TERMOS E CONDIÇÕES DE GERAIS

As presentes condições definem a relação comercial entre a Magnetik Potential Lda. e clientes. Entende-se por cliente toda a pessoa fisica ou moral que encomendar serviços a partir do nosso website https://snapp-it.net, quer seja pessoa singular ou colectiva.

Identificação da empresa

A Magnetik Potential, Lda, com marca e comercialização Nacional e Internacional, e doravante mencionada como,  “Snapp-IT”, uma empresa registada Portugal sob o número 514 147 385, e com sede social em Pct. Dr. Barbosa Bucage, n3 – 10B, 2810-175 Laranjeiro (Portugal). Contactos: Email: info@snapp-it.net Telefone: +351 967 504 380

Política de Privacidade

Pode consultar a nossa Política de Privacidade no seguinte link: https://www.snapp-it.net/politica-privacidade/

 

Condições Particulares de Serviços

As condições particulares de comercialização de produtos e serviços Snapp-IT podem ser consultadas a partir dos seguintes links:

O serviço de alojamento e regido pela nossa Política Aceitável de Utilização (PAU) que pode ser consultada no seguinte link:

Serviços, preços e IVA

A Magnetik Potential Lda. é comercializada e conhecida a nível nacional e internacional por Snapp-IT, marca da qual é titular.

A informação relativa a preços de registo de Domínios por ser consultada Aqui

As Informações sobre o serviço de alojamento pode ser consultada Aqui

As informações relativas a Desenvolvimento Web podem ser consultadas Aqui

Poderá ainda consultar os nossos planos de parcerias e afiliações Aqui

A todos os valores apresentados em https://snapp-it.net, e respectiva Área Reservada, acresce o IVA à taxa em vigor.

O IVA aplica-se a todos os serviços solicitados por clientes residentes ou com sede social ou filial em Portugal ou qualquer País da União Europeia e não é a aplicável para residentes ou com sede social ou filial em Países fora da União Europeia.

Formas de pagamento

As formas de pagamento disponibilizadas pela Magnetik Potential Lda. são as seguintes:

  • Transferência ou Depósito Bancário(é necessário o envio do comprovativo de pagamento por email para faturacao@snapp-it.net, mencionando o número da Guia de Pagamento a que se refere)

Titular de Conta: Magnetik Potential Lda.
Banco: BIG Conta: 5589823500
NIB: 0061 0050 00589823500 45
IBAN: PT50 0061 0050 00589823500 45
BIC/SWIFT: BDIGPTPL

  • Multibanco, Paypal e Cartão de Crédito(Disponível quando efectua a encomenda de um produto ou serviço online)

Facturação

Ao encomendar um serviço, o cliente da Magetik Potential Lda. aceita a Facturação Electrónica pelo que irá recepcionar por email todos os documentos contabilisticamente válidos.

Caso prefira receber os documentos contabilisticos via CTT, o cliente deverá indicar essa pretenção via email para faturacao@snapp-it.net.

Todas as facturas relativas a pagamentos efectuados à Magnetik Potential Lda., através das formas acima disponíveis, serão disponibilizadas ao cliente utilizando uma das seguintes formas:

  • Facturação electrónica:A documentação é enviada por email para o endereço de email disponível nos dados de facturação da sua conta;
  • Facturação em papel:A documentação é enviada via CTT para a morada associada aos dados de facturação da sua conta.

A Factura será emitida só e apenas quando a respectiva guia de pagamento do serviço for liquidada, e será enviada por email ou expedida via CTT ao cliente nas 48h seguintes à confirmação de transação.

A Magnetik Potential Lda. reserva-se no direito de não disponibilizar um determinado serviço enquanto o respectivo pagamento não der entrada na nossa conta bancária.

A Magnetik Potential Lda. não se responsabiliza pelas despesas cobradas pelas instituições bancárias que possam estar associadas a um pagamento efectuado por transferência bancária.

Segurança e Privacidade

A Magnetik Potential Lda. garante a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, a segurança adequada no acesso aos servidores, que se encontram em locais seguros e de acesso restrito e controlado, e a segurança dos dados facultados.

Garantimos ainda que estas informações não serão utilizadas em nenhuma lista com fins promocionais via correio electrónico ou telefónico, nem serão divulgados a qualquer outra organização ou empresa.

Aconselhamos todos os clientes a guardar uma cópia dos pedidos/subscrições efectuadas através do site https://snapp-it.net e respectiva Área Reservada, bem como cópia da informação relativa a qualquer pagamento efectuado à Magnetik Potential Lda.

Garantias

A Magnetik Potential Lda. compromete-se a disponibilizar acesso os serviços encomendados pelos seus clientes através da sua área reservada em https://portugal.snapp-it.net, após a recepção das confirmações dos respectivos pagamentos e dentro do horário de funcionamento (dias úteis das 9h00 às 18h00).

A disponibilidade de um domínio pode ser limitada pelo que, aquando da recepção da confirmação do pagamento, a mesma pode já não se verificar.

Se por alguma razão que nos seja alheia não for possível disponibilizar um serviço encomendado pelo cliente, a Magnetik Potential Lda. compromete-se a reembolsar na totalidade o valor recepcionado, caso seja essa intenção do cliente.

Litígios

Nos termos do artigo 15º da Lei dos Serviços Públicos (Lei n.º 23/96, 26 de Julho), os litígios emergentes da prestação de serviços de telecomunicações pela Magnetik Potential Lda. e seu Cliente, quando este seja uma pessoa singular, serão submetidos obrigatoriamente ao Tribunal Arbitral dos Centros de Arbitragem  de Conflitos de Consumo, caso o Cliente manifeste expressamente e por escrito essa intenção.

Resolução alternativa de litígios – Consumidores

Nos termos do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015, 8 de Setembro, a Magnetik Potential Lda., informa os seus Clientes, que sejam consumidores na definição prevista na referida Lei, que poderão consultar no website da Direcção-Geral do Consumidor (disponível em https://www.consumidor.pt) a lista completa e os respectivos contactos das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (“Entidades RAL”) disponíveis em Portugal.

O disposto no ponto anterior não consubstancia a aceitação ou a vinculação pela Magnetik Potential Lda. a qualquer Convenção de Arbitragem nem a adesão a qualquer uma das Entidades RAL indicadas na lista acima referida.

A Magnetik Potential Lda. informa ainda os seus Clientes, que sejam consumidores, da existência de uma  plataforma de resolução de litígios em linha (“online”)  que pode ser utilizada quando as partes se encontrem domiciliadas num Estado Membro da U.E. – “Plataforma de RLL “ e que é acessível através do endereço https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

A Magnetik Potential Lda. informa ainda os seus Clientes, que sejam consumidores, que para os efeitos previstos na presente cláusula, o seu endereço de email é info@snapp-it.net